1 Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů podle čl. 4 bodu 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (dále jen „GDPR“) je společnost provozující služby HodoManzel.cz:
2 Rozsah zpracovávaných osobních údajů
Zpracováváme pouze osobní údaje, které nám sami poskytnete při odeslání poptávky nebo telefonickém kontaktování:
Kontaktní údaje
Jméno, příjmení, telefonní číslo a e-mailová adresa pro domluvu termínu zakázky.
Místo realizace
Adresa či obec, kde má hodinový manžel provést požadovanou práci nebo opravu.
Technická data
IP adresa, typ prohlížeče a analytická data v případě udělení souhlasu v cookie liště.
3 Účely a právní důvody zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
- Plnění smlouvy a vyřízení poptávky (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR): Náležitá komunikace, sjednání termínu, nacenění a provedení objednaných prací.
- Plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR): Vystavování faktur, daňových dokladů a vedení účetnictví podle zákonných předpisů ČR.
- Oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR): Ochrana právních nároků a základní přehled o spokojenosti zákazníků.
- Udělený souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR): Používání pokročilých analytických a marketingových souborů cookies (Google Consent Mode v2).
4 Zpracovatelé a příjemci osobních údajů
Vaše osobní údaje nikdy neprodáváme ani nepředáváme neoprávněným třetím stranám. Pro zajištění provozu webu a služeb využíváme výhradně ověřené zprostředkovatele:
- Poskytovatel webhostingu a Vexe CMS: Poskytování serverového prostředí v EU.
- Analytické a marketingové nástroje: Google Ireland Limited (Google Analytics, GTM) a Microsoft Ireland Operations Limited (Clarity) — pouze při udělení souhlasu.
- Účetní a daňoví poradci: Vedení zákonného účetnictví v České republice.
6 Doba uchovávání údajů
Údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů zpracování:
- Kontaktní poptávky a realizační data: Po dobu vyřizování zakázky + 3 roky z důvodu záruky a ochrany nároků.
- Faktury a účetní doklady: 10 let po skončení zdaňovacího období v souladu se zákonem č. 563/1991 Sb., o účetnictví.
- Analytická a cookie data: Maximálně 14 měsíců nebo do odvolání vašeho souhlasu.
7 Vaše práva podle GDPR
V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte vůči správci následující garance a práva:
Právo na přístup
Máte právo vědět, jaké vaše údaje zpracováváme a získat jejich kopii.
Právo na opravu
Kdykoliv můžete požádat o opravu nepřesných či neúplných údajů.
Právo na výmaz ("zapomnění")
Právo na smazání údajů, pokud již nejsou potřeba nebo odvoláte souhlas.
Právo na omezení
Právo požadovat omezení zpracování v případě pochybností o přesnosti.
Právo na přenositelnost
Právo získat své údaje ve strukturovaném běžně používaném formátu.
Právo podat stížnost
Máte právo obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
8 Zabezpečení osobních údajů
Prohlašujeme, že jsme přijali všechna vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů:
- Šifrovaný přenos dat přes bezpečný protokol HTTPS (SSL certifikát).
- Zabezpečená serverová infrastruktura s řízeným prístupem v datacentru v ČR / EU.
- Přístup k osobním údajům mají výhradně poučené a oprávněné osoby.
9 Kontaktní údaje a závěrečná ustanovení
Pokud máte jakýkoliv dotaz, žádost o výmaz nebo úpravu údajů, kontaktujte nás přímo: